广州经济快速发展，人们的生活水平大大提高，住别墅住小区都大有人在，但住在楼层高的人会遇到一些麻烦，搬家遇大家具可不好弄，搬家具上楼可是个大难题，慢慢，很多人找上了搬家公司，广州搬家公司越来越受大家的青睐。可找广州搬家公司有好出也有坏处，广州搬家公司有很多，但良莠不齐，有些并不是正规的搬家公司。

有过搬家经验的居民反映，爱也难

 居民黄先生近日搬进自己10楼的新居，但搬家公司的工人把家具刚安顿好，他就发现了问题：床垫上面多了几处污渍，柜子上也出现了一道道的划痕。还没等他和搬家工人理论，对方先开口了：床垫太大进不了电梯，只好靠人力抬上10楼，因此要多加30元的劳务费。因为当初没有签合同，又对工人心存怜悯，黄先生只好多付了30元钱。

 在搬家这件事上有争议的还不止黄先生一家，我们都知道价格、物品损坏、物品丢失是搬家公司与居民争议的焦点，而造成争议的根本原因是，双方事先未就相关问题签订书面协议。

虽然居民对搬家公司存在种种意见，但要搬家还真的离不了他们。上个月刚刚经历过搬家烦恼的谢女士道出了她的小算盘：请朋友帮忙搬家，又是找车，又是请客，花钱不见得少，还落下一大堆人情。找了搬家公司，干起活来方便，费用相对还低些。

搬家公司离不开运输工具，交通部门目前只对搬家公司经营中的运输环节进行管理，要求其车辆符合有关标准，并拥有营运许可证明即可。

搬家属于家政服务的一种，开展此类业务，需要到工商部门登记注册，办理营业执照。目前，市城区仅有几家搬家公司登记在册。但因缺乏相关的法律法规，监管尚不到位，搬家行业多靠“自律”。

深圳市金蚂蚁搬家公司广州分公司提醒：

签个协议再搬家，一方面居民有需求，另一方面市场欠规范。怎么办？一位业内人士透露，因为搬家市场利润可观，大批搬家公司竞相开业但企业品质良莠不齐，需要居民选择时擦亮眼睛。

【深圳市金蚂蚁搬家公司广州分公司服务流程】

受理搬家，客户投诉必有答复，搬完后付款，不满意可反馈。

1、搬家客服专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱，是否需要拆装，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等；

2、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家具不多，则属于小型搬家，可利用电话报价。像大型企业、工厂、实验室这些大型搬迁的也可以免费上门评估，并提供搬迁建议、解说及注意事项；

3、签定搬迁合现场评估后可马上签定搬迁合同；可带根票。

4、分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达；

5、定位服务：按客户家具物品分类，顺序上车，抵达新居后，再按客户指定位置合理安放；

6、满意才付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费；

7、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家具或物品损坏，我司有专人负责接洽理赔事宜。尊重员工价值强调团队精神确保用户满意。